definicija službenik
U našem jeziku to se popularno naziva radnik u uredu za to pojedinac koji radi u uredu.
Ured je mjesto, soba, posvećena isključivo poslu, u kojem zaposlenici poduzeća ili poduzeća obavljaju razne aktivnosti i funkcije, a sve je to povezano sa zadovoljavajućim poslovanjem i maksimiziranjem dobiti dotičnog poduzeća.
Što se tiče funkcija i radnji koje službenik mora izvršiti, oni su uglavnom povezani s njima administrativni poslovi a to će u većini slučajeva uključivati izravan kontakt s klijentima tvrtke. Također i zbog ovog problema, uobičajeno je da se uredski radnici nazivaju administrativnim zaposlenicima..
Tako se ispostavlja da će posao uredskog radnika biti povezan s prijemom i pažnjom kupaca, a zatim će se odvijati u komercijalnim uredima koje tvrtka ima. U međuvremenu, zadaci koje će obavljati uredski radnik mogu biti vrlo raznoliki, a naravno, u velikoj će mjeri ovisiti i o komercijalnoj orijentaciji tvrtke u kojoj rade. Između ostalih radnji, poduzimati će naloge, zahtjeve, odgovarati na zahtjeve klijenata ili potencijalnih potrošača; upravljat će i kontrolirati spis ili dionice tvrtke; upravljati i upravljati sitnim novcem; provođenje općih postupaka u ime tvrtke, između ostalog.
Iz ovog prilično generaliziranog omjera aktivnosti može se zaključiti da je rad uredskog radnika doista neophodan za svaku tvrtku i da joj je teško postići predložene ciljeve bez odgovarajućeg djelovanja uredskih radnika.
Naravno, u bilo kojoj tvrtki, od predsjednika, preko menadžera, uredskog radnika do najnižeg zaposlenika, svi će se oni smatrati važnim i relevantnim radnicima čiji će zadaci pružiti tvrtki akciju usmjerenu na zadovoljavajuće ispunjavanje ciljeva međutim, potrebno je jasno razjasniti i ukloniti uvjerenje da je predsjednik važniji od uredskog radnika jer očito nije, odnosno može imati veće odgovornosti za svoj položaj, ali ne iz tog razloga može zamijeniti važnost uredskog radnika u vođenju posla.
