definicija pitanja
Pitanje je formulacija, zahtjev ili zahtjev koji osoba, tvrtka ili institucija zahtijeva od drugog kako bi dobila odgovor. Pitanja se mogu specificirati u kontekstu sličnom policiji, poput ispitivanja glavnog osumnjičenika za kazneno djelo; u obrazovnom području, u vrijeme predavanja na test ili test; ili na novinarskom polju i zbog istrage određene činjenice ili događaja..
Pitanja se, ovisno o slučaju i konačnoj namjeri osobe koja ih postavlja, mogu strukturirati i formulirati kako bi se dobio vrlo izravan i sažet odgovor, na primjer, od ispitane osobe ne može se dobiti ništa više od da ili ne; ili na takav način da osoba koja je podvrgnuta ispitivanju mora detaljnije objasniti, na primjer, kako je pristupila mjestu zločina, što će očito zahtijevati i zahtijevat će rekapitulaciju ili nabrajanje niza detalja kako bi se na nju odgovorilo.
U tom smislu govorimo tada o "otvorenim" i "zatvorenim" pitanjima. Upravo oni otvoreni omogućuju nam da uđemo još dublje od jednostavnog „da“ ili „ne“. Općenito, da bismo postavili otvoreno pitanje, nikada ne bismo trebali započeti pitanje glagolom. Na primjer, ako želimo znati nečiji ukus u glazbi, ne bismo trebali pitati "Volite li rock?" Iz tog ćemo pitanja dobiti samo "da" ili "ne". S druge strane, ako pitamo "Kakvu glazbu volite?", Drugi će imati puno više mogućnosti da se proširi i kaže nam o svom ukusu, što je i naš cilj.
Općenito, ankete i očito ovisno o temi jesu one koje nas predlažu i postavljaju pitanja koja od nas zahtijevaju vrlo jezgrovit odgovor, samo da ili ne, kao što smo gore rekli, iako naravno postoje iznimke. To su "zatvorena" pitanja, pri čemu ispitivaču nije potrebno objašnjavati svoj ukus, mišljenje ili mišljenje.
U međuvremenu, na primjer, na fakultetskim testovima ili sveučilišnim završnim ispitima, posebno u predmetima kao što su povijest, psihologija, sociologija itd. obično je potreban veliki razvoj odgovora. Primjerice, ako pitate za Francusku revoluciju, ne samo da tražite godinu ili mjesto u kojem se dogodila, već i objašnjenje konteksta i čimbenika koji su je pokrenuli.
Isto tako, za razliku od ovog načina ocjenjivanja, često nalazimo i druge kod kojih je pitanje popraćeno mogućim odgovorima od kojih se mora odabrati točan (višestruki izbor).
Na primjer, u anketama koje se naširoko koriste u istraživanjima tržišta kako bi se otkrile naše potrošačke navike, stavovi ili postupci, postavljanje pitanja cijeli je proces. Hoćete li postavljati "otvorena" ili "zatvorena" pitanja, ovisit će o vremenu potrebno za obradu odgovora svih ispitanika nakon toga. U tim su slučajevima, naravno, zatvorena pitanja puno sažetija i od njih se mogu izraditi statistika ili postoci na temelju toga koliko je ljudi odgovorilo "da", koliko je odgovorilo "ne" ili tko je umjesto toga bio neodlučan koristeći opcija "ne zna / ne odgovara". S druge strane, otvorena pitanja, budući da će ispitanik biti puno slobodniji za odgovor, učinit će tabeliranje (kad se zabilježeni podaci bace) nešto teži zadatak, jer će odgovori biti puno raznolikiji.
S druge strane, u slučaju policijske istrage ili, ako to ne uspije, novinarske istrage, kako bi bila uspješna u obje, bit će potrebna domena onoga što je poznato kao „istražno pitanje“. U tim je slučajevima ključno i od vitalne važnosti postići uspjeh u ispitivanju (i prije nego što sjednete pred osobu koja će biti ispitana, a koja predstavlja temeljni dio u predmetnoj istrazi), formulacija jasne i sažete pitanja koja vode izravno do odgovora, za koji će istraživač sigurno biti zainteresiran unaprijed. Glavne će funkcije biti razjašnjavanje ideja, ograničavanje opsega istrage i usmjeravanje prema onoj strani koju istraživač želi.
U novinarskoj se djelatnosti koristi niz strategija za učvršćivanje ispitivanja. Primjerice, u intervjuima novinari često unaprijed sastave vodič za pitanja kako bi vodili razgovor s sugovornikom. Tijekom razgovora mogu se dodati i drugi ili ponekad isti sugovornik odgovara na pitanje koje smo mislili, a da ga nismo izričito postavili. U slučaju vijesti, imamo niz osnovnih pitanja koja nas mogu voditi u sastavljanju ili pisanju teksta vijesti, uoči određenog događaja koji moramo prijaviti, moramo odgovoriti na pitanja poput čega? Gdje? Kako?, Kada?, Tko? i zato? Ako u tekstu vijesti možemo izričito odgovoriti na ovih šest pitanja, moći ćemo ispravno komunicirati ili izvijestiti (s potpunim podacima) o prijavljenom događaju.
