definicija učinkovitosti
Kada govorimo o učinkovitosti, mislimo na sposobnost ili sposobnost koju osoba, životinja, stroj, uređaj ili bilo koji element mogu pokazati da bi se određenim rezultatom iz akcije došlo. Učinkovitost je povezana s optimiziranjem svih postupaka za postizanje najboljih i najočekivanijih rezultata. Općenito, učinkovitost uključuje proces organizacije, planiranja i projekcije koji će imati za cilj postizanje tih utvrđenih rezultata.
Pojam učinkovitosti uglavnom se primjenjuje na područja u kojima akcije moraju imati određene i kontrolirane rezultate, kao što je slučaj s poslovnim i komercijalnim područjima. U tom smislu, djelotvornost akcije prvo će tražiti pristup odgovarajućim resursima, metodama i postupcima koji generiraju najbolje posljedice za određenu aktivnost. Primjeri takvih situacija mogu biti predviđanje promjena na tržištu trgovačkih dionica radi postizanja očekivane dobiti i na taj način povećanja imovine poduzeća ili institucije. Na tim je područjima postizanje ovih rezultata od velike važnosti jer su to sredstva kojima osiguravaju ispravan razvoj svoje djelatnosti.
Učinkovitost se obično može zbuniti s idejom učinkovitosti, ali ovdje je važno naglasiti da potonja pretpostavlja određenu razinu učinkovitosti uz maksimaliziranje resursa i ulaganja vremena ili novca za postizanje očekivanih rezultata. Iako nešto može biti učinkovito jer postiže ciljeve zbog kojih je takva akcija provedena, ne mora nužno biti učinkovito ako ne prepoznaje najbolja sredstva ili metode za postizanje takvog rezultata kao posljedicu odgovarajuće upotrebe resursa. Tada djelotvorno može biti poduzeće ili institucija u kojoj se postižu očekivani rezultati, ali s ogromnim troškovima i većim od predviđenih resursa, za što učinkovitost na kraju nije u potpunosti isplativa.