definicija razgovora
Pod razgovorom se podrazumijeva onaj komunikativni čin koji se uspostavlja između dvije ili više strana i koji uključuje razmjenu ideja na miran i pošten način; razgovori govore s poznavanjem.
Komunikativni čin u kojem dvoje ili više ljudi razmjenjuju ideje koristeći se istim jezikom i po mogućnosti u okviru međusobnog poštovanja
To je jedan od najčešćih sinonima za dijalog i razgovor.
Jedna od karakteristika razgovora je upravo mogućnost zajedničkog iznošenja vlastitih ideja kako bi ih suprotstavili idejama ostalih sudionika, a to se mora postići u prostoru minimalnog poštovanja i spokoja kako bi razumijevanje između strana bilo bolje.
Da bi se razgovor održao, važno je da ljudi koji u njemu sudjeluju imaju isti jezik. Ovaj se jezik može govoriti ili putem simbola ili znakova, a važnost da bude jednak za obje strane ima veze s omogućavanjem komunikacije koja se inače ne bi dogodila. Ponekad jezik može biti predstavljen jezikom (engleski, španjolski, španjolski, njemački, francuski itd.), Kao i drugim jezicima simbola, znakova ili gesta koje mogu znati ljudi koji razgovaraju, ali ne i svatko.
Razgovor se može vrtjeti oko određene teme, kao i oko različitih tema kako vrijeme prolazi, odnosno različite se teme pojavljuju prirodno i spontano. Obično se u razgovorima prijatelja, koje karakterizira njihova neformalnost, teme razgovora prirodno pojavljuju bez ikakvog nametanja.
Stoga možete započeti razgovorom o problemu i dovesti do problema koji međusobno nisu izravno povezani.
S druge strane, razgovor može značiti dijeljenje različitih ideja, budući da se oni koji u njima sudjeluju mogu ili ne moraju složiti oko teme o kojoj će se raspravljati. Razmjena ideja i mišljenja upravo je ono što čini razgovor, jer u suprotnom, ako je jedna osoba govorila, to bi bio razgovor ili ako jedna osoba odgovara na pitanja, to bi bilo ispitivanje.
Razgovor može imati nekoliko faza između kojih se pojavljuju početak, sredina i zaključak. Međutim, ove se faze mogu dogoditi bez najave ili pojašnjenja ako obje strane ne razumiju kada svaka počinje i završava.
Uvjeti za zadovoljavajući razgovor
Osim specifičnih pitanja koja okružuju razgovore, moramo reći da postoje neki osnovni uvjeti koji uvijek moraju biti prisutni u svakom razgovoru, kao što su: sudionici tijekom razmjene moraju pokazati interes i znati se međusobno slušati; izbjegavajte prekide; budite tolerantni čak i ako su ideje u suprotnosti s našom, svaka će doći na red da izrazi svoje stajalište; budi dobar; Ne biste trebali naglo mijenjati temu o kojoj govorite; uvijek govorite jasno kako biste bili razumljivi, među glavnima.
Glavna neugodnost s kojom se ljudi susreću tijekom razgovora su takozvani šumovi, koji su oni elementi i problemi koji negativno ometaju ispravan razvoj dotičnog razgovora.
Buka: odgovaranje na telefone tijekom razgovora licem u lice
Među najčešćim zvukovima možemo istaknuti telefone, mobitele ili fiksne mreže, koji zvone usred razgovora i koji ljudi imaju tendenciju reagirati ne uzimajući u obzir da su usred razmjene s drugom osobom. Umjesto da ne prisustvuju, ako nije hitno, odluče prisustvovati i to obično stvara nelagodu kod sugovornika koji osjeća da je ostavljen po strani, čime se gubi atmosfera razgovora.
Trenutno je mobitel postao velika buka razgovora licem u lice, posebno neformalnih, jer naravno, ljudi ne isključuju mobitel kad se osjećaju u ozračju neformalnosti i ako zazvoni, postoji tendencija odgovaranja na pozive, poruke i sve što danas dolazi do naših mobitela, što sigurno šteti razmjeni razgovora.
Sigurno smo patili od ove situacije u novije vrijeme i bili smo uznemireni zbog toga, ali vjerojatno smo i to prisilili.
Moramo preporučiti, kako bismo izbjegli nelagodu i nastavili favorizirati razgovore licem u lice, da u to vrijeme izbjegavamo zlouporabu upotrebe mobitela.
