definicija apo
Skraćenica APO označava upravljanje prema ciljevima, poslovnu strategiju u kojoj radnici i menadžeri tvrtke rade kako bi ispunili prethodno utvrđene ciljeve.
Podrijetlo i evolucija
Ovaj modalitet poslovanja pojavio se u Sjedinjenim Državama pedesetih godina 20. stoljeća kako bi promovirao novi model produktivnosti koji je odgovorio na uplitanje vlade u poslovne aktivnosti. S druge strane, upravljanje prema ciljevima počelo se razvijati nasuprot prethodnom modelu: upravljanje pritiskom.
Sustav pritiska na direktore i rukovoditelje temeljio se na kontroli i nadzoru njihovih postupaka, ali ovaj se pristup pokazao neučinkovitim. S protokom vremena APO se također smatrao metodom ocjenjivanja različitih radnih zadataka.
Upravljanje temeljem ciljeva
Da bi se postigli poslovni ciljevi, planiranje je prijeko potrebno. Kroz pravilno planiranje moguće je kontrolirati upravne procese koji se koriste. Svako planiranje uključuje niz koraka: definiranje poslovne mogućnosti, postavljanje ciljeva i mogućih alternativa.
APO model povezan je s poslovnom sistematizacijom i idejom reda. U tom smislu, s jasno definiranim ciljevima, izvedivije je organizirati aktivnost na uredan način.
Ovaj se sustav temelji na utilitarnoj i pragmatičnoj viziji tvrtke. Drugim riječima, sve što ne služi za postizanje određenih ciljeva je nešto potrošno.
S gledišta motivacije, APO se smatra valjanim modelom, jer omogućava radnicima i menadžerima da imaju interesa za postizanje svojih ciljeva.
Prema stručnjacima za ovaj model, da bi njegova primjena bila učinkovita, trebaju biti ispunjeni određeni zahtjevi:
1) da se menadžerski tim i podređeni dogovore o vrsti postavljenih ciljeva,
2) postavljaju se kratkoročni ciljevi i
3) trajna evaluacija ciljeva kroz sustav provjere istih.
Sustav koji se ne dijeli u svim poslovnim područjima
Za neke stručnjake i analitičare ovaj model uprave i upravljanja ima neke slabosti. Prije svega, planiranje može biti nesavršeno i, prema tome, postavljeni ciljevi više nisu valjani. S druge strane, postavljanje ciljeva otežava moguće alternativne inicijative.
Isto tako, mora se imati na umu da određene ciljeve nije lako mjeriti.
Foto: Fotolia - Rudall30
