definicija profesionalizma
Pojam profesionalnost koristi se za opisivanje svih onih praksi, ponašanja i stavova koji su regulirani unaprijed utvrđenim normama poštovanja, umjerenosti, objektivnosti i učinkovitosti u provedenoj aktivnosti. Profesionalizam je izravna posljedica toga da budete profesionalac, pojedinac koji ima određenu profesiju i koji je obavlja prema društveno utvrđenim smjernicama za nju. Standardi profesionalizma mogu biti vrlo raznoliki, u rasponu od fizičkih aspekata i aspekata izgleda (poput odjeće) do moralnih i etičkih stavova (poput izvršavanja dužnosti u bilo kojoj situaciji i stvarnosti).
Pojam profesionalnosti povezan je, suvišno je reći, s pojmom profesije. Zanimanje je vrsta trgovine koju je osoba legitimno stekla nakon završetka studijske karijere ili rada koji daje specifične kapacitete, znanja i vještine za odabranu aktivnost. Stav profesionalnosti, ponašanja kao profesionalca znači da osoba, izvršavajući taj zadatak ili aktivnost, obavlja prema parametrima koji su joj posebno određeni, kao i prema općim parametrima ponašanja i morala.
Međutim, profesionalnost može postojati u slučaju ljudi koji nemaju pravnu i službenu profesiju, ali koji i dalje pokazuju važne osobine poštovanja, predanosti, predanosti i ozbiljnosti u svom poslu. Profesionalnost je nesumnjivo jedna od najtraženijih osobina prilikom zasnivanja radnih mjesta, ali istodobno je teško mjeriti u kvantitativnom smislu. Očito je da postoje neki elementi koji se mogu jasno prepoznati kao nedostatak profesionalizma, poput zaostajanja, agresivnog jezika i neprimjerenih oblika komunikacije ili rukovanja, nedostatka predanosti aktivnosti, neprimjerenog izgleda, uspostavljanja emocionalnih veza s kolegama ili klijentima kad to nije dozvoljeno itd.